Пожилые одинокие люди меня поймут в первую очередь. Так случилось в жизни, всех перехоронив, доживаем с котиком Вьюшкой. Он милый, заботливый. Меня лечит массажем и мурлыканьем. А тут надо было мне лечь в стационар на лечение. Куда Вьюшку? Я обратилась в клинику «Кот Матроски». Несколько дней мой котик жил у них в тепле, да еще и ушки почистили. Сейчас мы с ним — хоть куда! И каждый день благодарим весь персонал «Кота Матроскина».
00
Светлана Левина, студентка.
Мимо этой кошки, выброшенной жестокосердными людьми, невозможно было равнодушно пройти. Она была изможденная и жалобно мяукала. Я ее забрала к себе домой. Оказалось, что у животного целый букет болячек: и ринит и ушки бльные, и лапка поранена. Не раздумывая, поехала с ней в ветклинику «Кот Матроскин», где волшебники айболиты буквально за 3—4 недели превратили мою Мотю, в настоящую Матильду. Спасибо дорогим докторам.
00
Никитенко Александра Ивановна, Адодина Зинаида Федосеевна, Шипилова Юлия Васильевна.
Уважаемые сотрудники ветклиники «Кот Матроскин» и ветеринарного госпиталя № 1(ул.Матросова)! Выражаем всему вашему коллективу глубокую благодарность за высокий профессионализм, искренне бескорыстие и доброту. Мы ухаживаем за немалым количеством дворовых кошек:кормим, стараемся пристроить в надежные добрые руки, а проблему стерилизации животных взяли на себя вы, врачи«Кота Матроскина» и ветеринарного госпиталя№ 1. Желаем всему коллективу столько здоровья, сколько вы подарили животным, желаем вам б… – читать далее...
лагополучия, удачи во всем. Пусть все у вас будет хорошо. Низкий поклон вам за ваши добрые дела.
00
Ольга
Ужасное обслуживание, ужасный персонал, мужчина этот судя по отзывам там сидит каждый день. Мой муж приехал узнать, как помочь кошке. Быстро они работают, надо сказать. Начали с промывки каких-то каналов, что-то ещё, то о чем и не просили вообще, затем сделали ужи глаза, ну тут без нареканий, а дальше началось : взяли деньги и не маленькие, в районе 3 000 рублей обошлось «удовольствие» кошачье, сказали что нужно перед операцией на глазу подготовить животное в течение 5 дней! Взять анализы тож… – читать далее...
е 5 дней и оставить ее нужно у них в «клинике» и каждый день платить за проживание. Какая такая подготовка?! После операции должна там пожить тоже неделю, а после возить ещё каждый день делать вакцинацию, более того купить у них лекарства, именно у них! когда муж позвонил я услышала цену.. — забрал кошечку нашу и убежали домой быстрее. Изрисовали ему красной ручкой весь листок, выделяя цены, в итоге вся операция перевалила за 40 000. Полезла я сразу в интернет смотреть клиники. За спрос денег не берут, сразу же пара звонков и вот! Едем отдыхать, кошечка пристроена в хороших условиях в клинике, цена вопроса с проживанием даже не больше 12 000! Кот Матроскин ужасное заведение, похож на ларёк, по словам мужа внутри за такие деньги бы, которые они берут должен был быть пятизвёздочный отель. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В КОТ МАТРОСКИН!
30
Анонимный пользователь
Посещала эту клинику, лечили пса от пироплазмоза. По поводу лечения ничего плохого сказать не могу, принимала нас врач Наталья, отчества не запомнила. Все рассказала доходчиво, объяснила какие препараты и зачем. Ричу стало легче буквально на следующий день и это факт. Спасибо огромное нашему лечащему врачу. Однако впечатление в общем о клинике остались не совсем хорошие. Уважения к клиентам никакого. И я объясню свое мнение. Сразу как вошли в клинику, образовалось ощущение будто я не в заведении… – читать далее...
, где лечат животных, а в забегаловке какой-то. Над стойкой администратора висел телевизор, на против него в метрах 3 была лавка, как раз на которой сидел мужчина крупных габаритов и смотрел его. Сначала подумала охранник, но как оказалось потом это был директор сего заведения. Перед первым приёмом стандартно надо было заполнить договор. В то время как я консультировалась с администратором по поводу бумажек, орал телевизор. Именно ОРАЛ, потому что я плохо слышала администратора и даже себя. Приходилось кричать, и вместо того чтобы отключить телевизор этот мужчина включил звук ещё громче с очень недовольным лицом. В последующие дни мы приходили для того, чтоб нашему Ричику ставили капельницы и застали опять же не совсем приятный момент, когда этот мужчина кричал на сотрудников или сотрудника, не вдавалась в подробности, но тогда-то я и поняла что это директор «клиники». Атмосфера после чего была довольна напряжённая. Лично я считаю это неприемлемым. Больше желания приходить туда не было, не смотря на то, что моего Ричи вылечили.
Хочу поблагодарить весь коллектив ветклиники «Кот Матроскин» за спасенные глаза нашего любимого песика. Началась наша история в середине августа, когда нашего Английского бульдога Флинта какая то то мошка укусила за морду. У него опухли глаза. Доктор, который его с детства наблюдает был в отъезде, и мы обратились в одну из ветклиник нашего города. (живем мы в г.Белгороде) нам выписали капли в глаза и сказали капайте и все пройдет. Через несколько дней понимая что собаке только хуже мы поеха… – читать далее...
ли в другую клинику, де нам поставили диангоз аллергия и усиленно снимали отек с глаз потому что к тому моменту собака уже ни чего не видела. Когда через несколько дней начал более ни менее проходить отек Флинт не мог открывать глаза — это доставляло ему сильную боль. К этому моменту Слава Богу вышел из отпуска наш любимый доктор. К нему мы и поехали. Он ужаснулся состоянием глаз собаки и рекомендовал срочно ехать в Воронеж в ветклинику «Кот Матроскин» к доктору Соломатиной Любови Анатольевне. Позвонив в клинику нам сказали, что доктор на 39 неделе беременности! и сможет нас принять на следующий день утром, т.е.30 августа. Путь наш составил 250 км. Приехали мы раньше назначенного времени и пока не было Любовь Анатольевны, Шевелева Наталья Владимировна, видя как мучается наш Флинт, решила не терять время до прихода Любовь Анатольевны сделать все возможные обследования. Удивил меня тот факт, что нашей собаке измерили артериальное давление специальным аппаратом для животных. Это тоже говорит о ровне клиники. Кода Флинту начали офтальмологический осмотр я обалдела от количества современного офтальмологического оборудования. Ему проверили все. Глазное дно, глазное давление, сетчатку, сделали УЗИ глаз. Доктор вынесла вердикт: от опухших век, ресницы завернулись во внутрь и все время раздражали роговицу глаз. В итоге на одном глазу язва была настолько глубокая, что несколько дней промедления могли стоить собаке глаза, а на другом-язва менее глубокая, но очень обширная. Необходима срочная операция. Мы подписали все бумаги, в которых было написано, какие могут быть последствия от наркоза, ведь это бульдог. Но как мне объяснили врачи, в этой клинике очень щадящий вывод животных из гипноза. Огромное спасибо Любовь Анатольевне, что не смотря на свое положение, она провела операцию по спасению зрения нашего любимца. Операция была сложная. Не буду вдаваться во все медицинские термины. После окончания операции Любовь Анатольевна очень понятным языком объяснила на что и как было сделано. Нам было рекомендовано оставить собаку в клинике на 5—6 дней, т.к. он должен быть под постоянным наблюдением. Все эти пять дней доктора были с нами на связи, слали фото и видео нашего любимого Флинта. Приехав 6 сентября мы увидели с какой любовью доктора относятся к животным, находящимся в клинике и к нашему в частности. Заживление шло хорошо, Флинту регулярно делали все рекомендации Любовь Анатольевны, швы нужно было снимать по плану 13 сентября и потом постоянно, но 14 нам нужно было уезжать на 10 дней и мы понимали, что наши друзья, которые должны были взять Флинта к себе на время нашей поездки, работают и у них нет возможности в течении дня давать ему таблетки и капать глаза. Все обсудив с врачами мы приняли решение оставить Флинта на время нашей поездки в клинике. О чем ни разу не пожалели. 24 сентября мы приехали за свои другом и увидели ухоженную выздоровевшую собаку. Еще раз огромное спасибо всем докторам, которые относились к нашей собаке как к своей. Да это все стоило не дешево, операция, которая состояла из нескольких этапов, послеоперационный уход и реабилитация, но оно того стоило. Наш пес прекрасно видит и мы счастливы. Выписав нас из клиники, мы получили рекомендаций по поводу дальнейшей обработки глаз и назначение на контрольный осмотр 9 октября. Мы четко выполняем эти рекомендации потому что послеоперационный уход очень важен в полном выздоровлении. Дорогие воронежцы, вам очень повезло, что в вашем городе есть такая клиника, где работают высококлассные специалисты. Да дорого, но у каждого всегда есть выбор дорого и качественно или недорого и увидеть тот результат с которым мы приехали в «Кот Матроскин» 30 августа. И еще на на руки выдали целую папку в которой подколоты все анализы, описана операция и описан весь реабилитационный период проведенный в клинике. С Уважением Светлана Макаренко. Мой номер телефона +79155764500, кому интересно звоните, все подробно расскажу.
112
Лихачевы
Люди, вы чего пишите? Разводы на деньги! Врачи не боги и не провидцы! Что бы поставить точный диагноз многое нужно перепробовать и анализы, и узи и если нужно рентген и всякие там пробы. Вы же сами по врачам ходите и вам назначают все это, но это при том, что вы владеете речью и можете сказать и показать, где у вас болит. Так что не нужно писать всякое, типа пришли, а нам сказали сдать это и то, и другое. В этой клинике всегда есть альтернатива, нужно только разговаривать с персоналом, а не восп… – читать далее...
ринимать все в штыки, типа вас разводят. От нашей семьи огромное спасибо за все услуги и наипрекраснейшее отношение всего персонала(именно всего), так, как имеем не только собачку и не одну, а ещё и кошечек побывали на приемах, как мне кажется, у всех))) Все врачи профи, все вежливые и добрые люди!!! Спасибо огромное и отдельное спасибо руководству!!!
618
Виктор Алексеевич
Я пришел со старым животным. Мне надо было как-то облегчить последние дни его жизни. А они предложили весь комплекс услуг вплоть до рентгена. К чему? Просто выкачивание денег.
204
Галина Веснина
Огромное спасибо персоналу ветцентра Кот Матроскин и Соломахиной Любови Анатольевне от Боба и его хозяев за сохранённые глаз и зрение после тяжёлой травмы.Мы приехали из Тамбова по рекомендации местных ветеринаров.Нас направили к Любови Анатольевне как к специалисту,который оперирует и лечит любые офтальмологические травмы и заболевания.Собачке сделали полное обследование,провели операцию и последующее лечение.Это чудо,что наш Бобка видит!Хочется отметить высокий профессионализм персонала,доброт… – читать далее...
у и чуткое отношение к своим пациентам.Желаю Вам здоровья,успехов в труде и удачных операций,а так-же личного счастья.С уважением Веснина Галина.
Развернуть и показать
еще 1 фото
315
Галина Веснина
Огромное спасибо персоналу ветцентра Кот Матроскин и Соломахиной Любови Анатольевне от Боба и его хозяев за сохранённые глаз и зрение после тяжёлой травмы.Мы приехали из Тамбова по рекомендации местных ветеринаров.Нас направили к Любови Анатольевне как к специалисту,который оперирует и лечит любые офтальмологические травмы и заболевания..Собачке сделали обследование,провели операцию и последующее лечение.Это чудо,что наш Бобка видит!Хочется отметить высокий профессионализм персонала,доброту и чу… – читать далее...
ткое отношение к своим пациентам.Желаю Вам здоровья,успехов в труде и удачных операций,а так-же личного счастья!С уважением Веснина Галина.
Развернуть и показать
еще 1 фото
312
КРОТ "
Зашел с моим овчаром на прививку. Сначала чет начали осматривать опрашивать и градусник в одно место сунули я сразу и не сварил в чем дело, потом правда рассказали что мой Граф должен быть здоров перед прививкой. В общем все пучком, по делу и сделали укол и рассказали что с ним делать чтоб здоров был. Ну норм так впечатление. Скоро я опять к вам на повтор. Ждите
816
Раиса
Я осталась недовольна,приехав туда, мне не сказали, не сколько его не кормить перед кастрацией, не нужно ли ему опустошить желудок.Дали договор потом забрали кота спустя 10 минут кот начал кричать и орать и не раз,а было почти на протижении всей процедуры как вводили в наркоз не известно…Когда его вынесли кот был вялым, но в сознании хотя всегда и у знакомых и у меня была кошка после кастрации все они были спящими, от наркоза уже дома отходили..а тут за 30 минут и в наркоз ввели и кастриров… – читать далее...
али и вывели из наркоза..кот всю дорогу вырывался из-за чего рана кроваточила.Да и ко всему повыбривали не пойми где и как у кота какие то синяки с кровью запеченной…сейчас кот ослаб еще больше чем его вынесли из больници....
Всем доброго дня! Почти год назад я оставляла свой отзыв о клинике и о ее сотрудниках и не буду больше повторяться Уже год мы являемся клиентами клиники Кот Матроскин, и не собираемся расставаться с ней. Посмотрела отзывы и пришла к выводу, что люди СТАЛИ чаще оставлять хорошие отзывы. И это радует. А плохие о чем??? о договоре??? так и у педиатра сейчас три бумажки нужно подписать, прежде чем вашего ребенка начнут осматривать. (некорректная претензия, как мне кажется). Последний раз мы по… – читать далее...
сетили клинику 19 марта 2018 г. Как всегда нас встретили как родных. Мы привозим много животных(потому что дорога не близкая, собираем их в кучку) Скажите мы везем деньги? поэтому нас встречают с распростертыми объятиями? Да нет господа. Приют всегда испытывает острую нужду в фин средствах, поэтому мы тратим их очень рационально, а не мечемся из одной клиники в другую в поисках иного мнения. Мы четко знаем, где и сколько и у какого врача мы потратимся и получим профессиональное и качественное лечение. У нас многолетний опыт и мы можем рассуждать о том, кто профессионал в своем деле, а кто качает деньги. У нас в Липецке мы тоже пользуемся клиниками, но только теми, где есть настоящие специалисты. а это всего 2—3 клиники(((. Я уже писала о том, что руководитель клиники Алексей Александрович, узнав, что мы спасаем раненых и искалеченных животных с улиц, лечим и пристраиваем их потом в семьи, предложил нам регулярные бесплатные стерилизации и кастрации. Кто еще нам ето предлагал??? Да никто(((. Это очень обидно, за родной город. Приходится ездить за сто двадцать км, что бы как то сэкономить средства. И операции по стерилизации нам делают ни какие то студенты на практике, а ведущие хирурги клиники, это говорит о том, что на наших животных не тренируются. Видя, какое количество животных мы везем на осмотр, клиника делает нам не то что бы скидочки, а скидищи в 50%. опять прощу прощение за сравнение, но в Липецке нам никто не дает таких больших скидок. 27 февраля проходил всемирный день стерилизации, мы как приют начали искать, где бы нам простерилиться в этот день бесплатно. К большому разочарованию, ни одна Липецкая клиника не участвовала в этой акции(у них нет всемирных дней) Позвонили в Кот Матроскин, узнали об акции, пытались записаться, на что получили приятный отказ со словами » Катерина, вы можете в любой другой день по договоренности приехать и простерилизовать бесплатно, а сегодня день для наших земляков» но разве это не забота о вас, дорогие Воронежцы. А еще летом прошлого года, Алексей Александрович меня впустил туда, куда посторонним вход закрыт. Я была приятно удивлена такому доверию. И увиденное меня тоже повергло в шок. я увидела двух собак и кота с мочекаменкой, которых принесли усыплять нерадивые хозяева, отказавшись от лечения своих питомцев, которые выбрали самый быстрый и дешевый способ излечения — эвтаназия. А врачи клиники взяли их под свое крыло, лечат за свои средства и пристраивают в новые семьи, ну скажите мне пжл, у них времени дофига что ли этим заниматься или это просто милосердие и состродание к братьям нашим меньшим, и это не единичные случаи. Я могу еще много рассказывать, но это вам решать, где лечить своих хвостиков. Там где действительно работают высококвалифицированные специалисты с добрыми и сочувствующими сердцами, всегда готовыми прийти на помощь вашему подопечному и оказать профессиональную помощь или там, где подеШЕВШЕ, где не имея дорогостоящего оборудования и огромного опыта, будут тыкать пальцем в небо и угадывать диагноз вашего питомца по визуальному осмотру. Всегда указываю свой номер телефона, что бы вы не подумали, что я бот какой то. 89513090600. А всем посоветую делать окончательный выбор правильно и разумно, но это будет зависеть от того, на сколько вы любите своего питомца и кому вы готовы его доверить??? Забыла добавить, что сейчас в клинике находится наш котенок на бесплатном стационаре и готовиться к бесплатной дорогостоящей операции, мы платим только за расходники и лекарства, Это предложение тоже поступило из уст Любови Анатольевны, нашего любимого офтальмолога. А вы говорите крахоборы…(((Побойтесь Бога!!! и еще, есть такая практика, приюты четко знают где лечить своих хвостиков, у нас огромный опыт общения с вет клиниками от Москвы до Питера и от Воронежа до Липецка и многие заводчики обращаются к нам за советом, куда и к кому обратиться с теми или иными проблемами и мы с радостью делимся своим опытом и своими впечатлениями о том или ином специалисте и рассказываем людям, где вы выкинете деньги на ветер, а где вы получите квалифицированную помощь или консультацию.. И эти дифирамбы я пишу не потому что нам делают бесплатные стерилки и дают огромные скидки, это уже приятные дополнительные бонусы, а потому что мы сделали свой выбор.
Развернуть и показать
еще 2 фото
2122
Ирина
Хочу выразить огромную благодарность врачу вашей клинике Скрынченко Юлии Ивановне, за спасение моей мышки Нюшки. У нее пропал аппетит и наблюдался жидкий кал. В течении 5 дней мы ходили на инъекции, после которых моя мышка стала полностью здорова. Всем рекомендую с такими питомцами приходить в Кот Матроскин.
1315
Olala S
Ребята Вы МОЛОДЦЫ!!!!!!!! Огромаднейшее спасибо за мою Лоретту!!!! Вы не только её спасли, но и меня!!!!! С моей девочкой все было хорошо до поры до времени, началась очередная течка....и вот замечаю что собака моя грустная вялая и после того как полежитт лужица но не светленькая а какая то грязная. А хватаю её в охапку и в клинику ближайшую Кот МАтроскин. Там врачи посмотрели пощупали и после узи сказали что у нас какая то пиомеетра и надо быстро спасать мою Лоретточку. Вобщем сделали нам опера… – читать далее...
цию и удалили все по женской части, но не это главное.....Самое важное что моя девочка сейчас жива бодра и скачет как щенок. Спасибо ВАМ!!! Вы ЛУЧШИЕ ВРАЧИ!!! ТЕПЕРЬ МЫ ЕСЛИ ЧТО ТОЛЬКО К ВАМ!!!
Хочу поблагодарить сотрудников клиники Кот матроскин, а в особенности Скрынченко Юлию Ивановну. Несколько обращались к ним за помощью: прививали собак, кастрировали кота. Всегда нас хорошо принимали, все процедуры делали быстро, а главное-качественно. Рекомендую!
Обратилась в эту клинику по совету своей коллеги по работе. Она там наблюдает своего котика уже 6 лет. Очень довольна качеством обслуживания и лечения. Я же записалась по телефону на кастрацию котика и стерилизацию кошечки. Животные уже можно сказать пожилые, очень переживала за их жизнь. По прибытии в клинику персонал принял меня очень дружелюбно, объяснил мне все риски наркоза и рассказал о ходе операций. По окончании манипуляций, мне вернули животных абсолютно адекватных, вышедших от наркоза.… – читать далее...
Объяснили как дальше ухаживать за моими животными. Стерилизацию делали при помощи новейших технологий, разрез получился около одного сантиметра, не более, что естественно не может не радовать. Хочу добавить, что не смотря на то, что я попала под акцию, и обошлось мне это почти в два раза дешевле, к моим любимцам отнеслись ни чуть ни хуже. Видно, что люди, работающие там, действительно очень любят животных. Спасибо огромное администратору клиники, ветеринарным врачам и всему медперсоналу за очень теплый прием и за такое отношение к моим котикам.
Очень хорошая клиника! Персонал очень понимающий, очень бережно относятся к животным, а это я считаю самое главное! Привезла своего котика с поносом, ничего не кушал, сидел грустный, совсем не играл, девочки аккуратно его осмотрели, все рассказали, обо всем предупредили и расписали по ценам, чтобы я лично распорядилась как лечить моего Дымка. Сейчас он чувствует себя прекрасно и я очень рада что обратилась именно в эту клинику! Огромное спасибо персоналу, советую всем своим знакомым.
Хочу выразить слова благодарности персоналу и директору ветклинике Кот Матроскин!! Обратилась я в неё с собачкой (шпиц),с проблемой не кушали,была рвота и понос.Первым делом нас сразу предупредили,что животное было обезвожено и возможен не благоприятный исход,после диагностических исследований и 7 дневного курса лечения,мы снова кушаем,бегаем за кошкой,отличное состояние!Спасибо большое врачам Юлии Ивановне и Наталье Владимировне,отношение как к своим животным!Всем советую обращаться!
Замечательная клиника! Одна из лучших в городе Воронеже по уровню профессионализма врачей и качеству оборудования. Приемлемые цены, приятная атмосфера и очень милые и профессиональные врачи! Мои питомцы лечатся только здесь! Я в этой клинике с 2007 года. Хочу сказать большое спасибо врачам Наталье Владимировне и Юлии Ивановне более профессиональных врачей я не встречала. Особая благодарность директору клинике «Кот Матроскин» Алексей Александровичу.
ольга грошева
1431
Татьяна
Хотелось бы предостеречь владельцев любимых питомцев. НЕ обращайтесь в эту клинику, даже насморк лечить!!! Пришли с породистым котенком из питомника, со всеми прививками, из носа капало. Врач Шевелева Наталья Владимировна, даже не посмотрев на кошку, метнулась сразу же в какой то кабинет, оставив нас в смотровой без объяснений. После 10 минут отсутствия прибегает в руках с бумажкой, где расписано куча анализов, которые якобы мы должны сделать, рентген и уже с расписанным лечением. Еще не знает… – читать далее...
отчего, но точно знает, что лечить НАДО и сколько это стоит, и сколько дней продлиться курс лечения. Ключевое слово ДЕНЬГИ!!! Объявляет нам цену, НЕ МАЛУЮ, после каких — то разъяснений все — таки соглашаемся на анализы. Ладно, хуже не будет, зато, думаю, будем спокойны. Не тут то было. Опять хватает животное без каких либо объяснений и тащит якобы брать анализы, долю секунды и уже дверь в другой кабинет захлопнулась. Жалею только, что сразу не сообразила проскользнуть в кабинет, куда мою кошку утащили. Через полчаса своих экспресс анализов выдает мне результаты (НЕИЗВЕСТНО чьи правда, как брали анализы у моей кошки, я не видела) — итог 2 болезни, одна из которых вообще не излечима и не лекарств не вакцин еще от нее не придумали (об этом я узнала позже от других врачей). Сразу же, не снимая катетер, прописывает лечение, какие лекарства от какой именно из двух болезней, ничего не объясняется, от ответа уходит. В итоге прошу расписать лечение, не хотя, но расписывает после очередного совещания в другом кабинете с коллегами или с интернетом (остается загадкой). Выдает мне список на страницу антибиотиков, противовирусных всех видов, уколы, таблетки, даже взрослый человек загнется от всего этого, а котенок 6 месячный и подавно. В итоге я отказалась от немедленного лечения в кот матроскин, решила проконсультироваться с другими специалистами. И, Слава Богу!!! Переделали анализы в вет. лаборатории НАСТОЯЩЕЙ, все результаты отрицательные. Кошка абсолютна здорова. Перепроверяйте все анализы и диагнозы сразу в нескольких местах. Так много мошенников и недобросовестных врачей,которые готовы загубить животное за деньги. В «Кот Матроскин» НИ НОГОЙ!
Осталось плохое впечатление. Пришла в первый раз с животным на приём к ветврачу. Едва переступила порог ветклиники, администратор сказала, что перед приёмом надо подписать договор на предоставление вет услуг и информированное согласие на оказание вет услуг (дополнение к договору). Вот содержание информированного согласия: «Я… уполномачиваю ветеринарных специалистов оказать моему животному платные ветеринарные услуги… Этот документ также подтверждает, что я получил всю информацию по срокам,… – читать далее...
стоимости и объему вет услуг, ознакомившись с которой я мог (ла) отказаться от них либо дать своё согласие на их проведение. Ветврач обосновал необходимость и предложил различные варианты по эффективности и стоимости оказания вет услуг. Меня ознакомили с последствиями отказа и/или несоблюдения плана лечебно-профилактических мероприятий. Я понимаю что оказание ветеринарных услуг является вмешательством в организм животного и лечебно-профилактические мероприятия могут не дать стопроцентную гарантию на успех, даже при идеальном соблюдении всех правил ветеринарной медицины. Я в полной мере проинформировал(а) ветеринарного врача о всех случаях аллергии моего животного, перенесенных ранее заболеваниях и лечении в других учреждениях… Мне объяснили все возможные исходы лечебно-профилактических мероприятий (в том числе и возможность летального исхода). Я имел(а) возможность задать все интересующие меня вопросы, получил(а) необходимую информацию в ясной и доступной для меня форме и ознакомился(лась) с данным Дополнением лично». И это при том, что я ветврача ещё даже в глаза не видела, ни слова от него не услышала, никакой информации не получала!!! Ощущение, что заранее пытаются подсунуть людям документы на подпись на случай неблагоприятного исхода после их лечения. Выписанные и купленные у них лекарства в обычной аптеке оказались гораздо дешевле. Особого сопереживания от персонала по отношению к моему больному животному я не почувствовала. Непонятно откуда здесь хорошие отзывы, не верю ни единому из них! Наверное ветврачи сами себе их строчат совместно с владельцами приютов, которые поставляют им пациентов. Больше туда ни ногой и другим не рекомендую.
Развернуть
744
Татьяна
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарной клиники Кот Матроскин: Слепокурову Алексею Александровичу, Соломахиной Любовь Анатольевне, Скрынченко Юлии Ивановне, Шевелевой Наталье Владимировне, Полухину Роману Владимировичу, Лексину Александру Геннадьевичу, Руликовой Екатерине Михайловне и Евгении Пономарёвой за высокий профессионализм, золотые руки, терпение, заботу и сопереживание по отношению к нашей пушистой домоседке.
У нашей кошки произошло помутнение хрусталика и потребовалось хи… – читать далее...
рургическое вмешательство. В клинике Кот Матроскин животному была проведена сложная операция по удалению хрусталика с помощью метода факоэмульсификации (разрушение ядра хрусталика через малый разрез 2 мм за счет механического, дробящего воздействия полой металлической иглой, которая колеблется с частотой от 20 до 60 тыс. раз в секунду (аналогичное действию отбойного молотка) и воздействия кавитационного облака (продукт воздействия ультразвука на жидкость, представляющее собой смесь жидкости с вакуумными пузырьками) происходит разрушение хрусталика. Разрушенные хрусталиковые массы всасываются через полость ультразвуковой иглы). Подобные операции умеют делать всего несколько специалистов в нашей стране. Ближайшие клиники, где можно сделать такую операцию, находятся в Москве.
Мы очень переживали за нашу кошку, но с Божьей помощью и благодаря оперативной и слаженной работе врачей клиники наша кошка выздоровела. Сейчас она видит своим глазиком, активная, весёлая, радуется жизни и продолжает радовать нас :).
Конечно, данная операция и последующее лечение потребовали значительных финансовых затрат, но благодаря возможности оплаты в рассрочку, мы смогли оплатить оказанные ветеринарные услуги.
Наглядными показателями профессиональной работы сотрудников клиники являются обязательное заключение с владельцем животного договора на оказание ветеринарных услуг, заведение на животного амбулаторной карты, выдача квитанций об оплате, назначение необходимых анализов, выдача листа назначений после каждого осмотра с подробным описанием состояния животного и рекомендаций по его лечению. Клиника оснащена современным медицинским оборудованием, в учреждении очень чисто, уютно и созданы комфортные условия для клиентов. Также отмечаю вежливость и внимательность администратора клиники Евгении Викторовны.
Все, у кого есть любимые животные, поймут, какое это счастье, когда спасают или продлевают жизнь твоему любимому существу, кого мы приручили и за кого отвечаем, поскольку сами себе они помочь не могут. И люди, которые способны сделать это чудо. прекрасные люди!
Спасибо вам большое за доброту, профессионализм, терпение и готовность помочь братьям нашим меньшим! Успехов и процветания! Советую всем, чей домашний любимец попал в беду, обращаться в ветеринарную клинику Кот Матроскин.
455
Владимир
Единственная клиника, врачи которой приехали на дом в выходной, вытащили клеща у собаки, провели все манипуляции. Пишущим про цены— вы либо лечите своё животное подорожником, либо будте готовы нести расходы. Спасибо большое медперсоналу.
Дорогие пользователи! Меня зовут Екатерина Бильбао. Я руководитель частного приюта в Липецке. Через наш приют за год прошло около 300 хвостиков и каждый с проблемами по здоровью((((((мы очень тщательно выбираем врачей, для лечения наших подопечных, ездим во многие города к лучшим специалистам. читаем отзывы и отправляемся в путь.... Пол года назад в приюте появился новый хвостик Брюс, он сам нашел нас. Слепой замечательный песик… В нашем городе нет оборудования для исследования катаракты и м… – читать далее...
ы решили поехать в Москву, в Москве нам поставили диагноз, зрение потеряно безвозвратно. Мы не стали ставить под сомнение народную мудрость----Ум хорошо,а два лучше---поэтому вчера оказались с БРЮСОМ в Воронежской клинике «Кот Матроскин» на приеме у известного в Черноземье офтальмолога Соломакиной Любови Анатольевны. Теперь о самой клинике и осмотре. Скажем честно, перед поездкой начитались нелестных отзывов в интернете, но решили не делать поспешных выводов. И вот мы на месте. Приветливый, грамотный персонал. Все четко, без суеты и по делу. Оформили договор на оказание услуг, осмотрели, исследовали, нам рассказали что лучше и что хуже. назначили лечение (никто не делал из этого тайну, все лекарства написаны в амбулаторной карте пациента),рассчитали дальнейшие возможные расходы на предоперационные продцедуры, на операцию и послеоперационные мероприятия. Предложили купить припараты в клинике, но не делали секрет из того, что они продаются в аптеке. Диагноз подтвердился, и прогноз по зрению неблагоприятный, восстановление зрения невозможно. рекомендовано протезирование(не потому что это эстетично выглядит, а во избежание дальнейших проблем и осложнений.) И еще один приятный и очень удивительный момент-----Узнав, что у нас приют, хозяин клиники предложил нам безвозмездную помощь по стерилизации собак--3 собаки в месяц!!!! Для нас это очень большая помощь и экономия средств, Наши расходы — только бензин до Воронежа!!!! А теперь судите сами о клинике!!!! плохой отзыв может оставить любой недовольный, так же как и в человеческой клинике. А почему то хороший написать лень, а зачем писать, вроде и так все хорошо))) и оказывается на самом деле, что оставляют отзывы только недовольные клиенты(((Приезжайте в клинику и увидите все своими глазами, а что касается цен, тоже вранье, порядок цен приблизительно один и тот же по России на офтальмологию. оборудование крайне дорогое и специалисты редкие, поэтому и цены не как за обычный прием. Так было всегда и везде........ хотела вложить фото, но почему то не грузится((((
Развернуть и показать
еще 1 фото
371
Анонимный пользователь
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ обращаться за ветеринарной помощью к Соломахиной Л.А., которая оставила о себе очень плохое впечатление как специалист и как человек. Нашему животному срочно потребовалась помощь ветеринарного врача-офтальмолога. Так как территориально мы находились ближе всего к ветклинике «Кот Матроскин» в г.Воронеже, к великому нашему несчастью мы попали на лечение к Соломахиной. К сожалению, не было времени ознакомиться с мнениями и отзывами других людей об этой ветеринарной клин… – читать далее...
ике и об этом работнике. Знали бы всё заранее, ноги бы нашей там не было!!! Изначально при личном общении по телефону и на первом приёме нам была озвучена одна стоимость лечения, но впоследствии Соломахина стала назначать всё новые и новые процедуры и лекарства, о которых заранее нам не сообщала. Потом узнали, что в аптеках города выписанные лекарства стоят гораздо дешевле, чем в данной ветклинике. Были ситуации, когда нужно было поговорить с Соломахиной о лечении и состоянии здоровья нашего животного, но она не брала трубку или писала смс, что она занята, «освобожусь поздно ночью», что у неё «просто ад», что она находится на каких-то курсах, мастер-классах и что ей некогда. Считаем подобный тон её общения с клиентами и такое отношение к больным животным просто недопустимыми! В разговорах она также очень часто говорила о своих курсах, поездках, мастер-классах, хотя нас это совершенно не интересовало. Поразительно то, что почти все стены этой ветклиники от потолка до пола увешаны её сертификатами с этих самых «курсов-мастер-классов-конференций». Складывается впечатление, что Соломахина на них помешалась. Неужели у этого человека такие большие проблемы с самооценкой или комплексы неполноценности, что нужно заниматься показухой, всё это так выпячивать и кичиться?!! Считаем, что нормальному адекватному человеку это совершенно ни к чему. Нам лично как людям, которые пришли за помощью для своего животного, гораздо важнее то, как ветврач исполняет свои должностные обязанности, связанные с лечением животного, а не висящие на стене бумажки. А для врача, считаем, на первом месте должны быть его пациенты, если уж он взял на себя ответственность их лечить, тем более, за такие деньги!!! Затребовали медицинскую документацию на животное — там нет ни анамнеза, ни доз введённых препаратов, листы амбулаторной карты не в полном объёме!!! Более того, нашему животному были проведены диагностические исследования: ЭРГ (электроретинография — исследование функционального состояния сетчатки) стоимостью 5500 руб. и ЭХОКГ (УЗИ сердца) стоимостью 650 руб. Так врач даже не потрудилась составить описание и заключение по результатам данных исследований!!! Мы приняли решение прекратить лечение своего животного у этого ветврача и решили обратиться к опытному компетентному специалисту-офтальмологу с хорошей репутацией в Москве. Не будем указывать имя врача, к которому мы обратились в Москве. Важно то, что лечение животного, проезд и проживание в Москве обошлись почти в 2 раза дешевле, чем лечение в этой воронежской ветклинике. В Москве на восстановительные процедуры для животного после операции ушло 3 дня, а Соломахина назначала 7 дней примерно по 1500 руб. в день! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ВЕТЕРИНАРНОЙ ПОМОЩЬЮ К СОЛОМАХИНОЙ!!! ТАКОГО БЕЗОБРАЗИЯ МЫ НЕ ВСТРЕЧАЛИ НИ В ОДНОМ ЛЕЧЕБНОМ УЧРЕЖДЕНИИ!!! После обращения к ней у нас осталось чувство неуважения, неприязни к этому человеку и чувство глубокого разочарования из-за потерянного времени, денег и сил. А от одной только мысли, что она прикасалась своими руками к нашему животному, становится противно. Люди, берегите своих животных!!! Не верьте регалиям, бумажкам и прочей «мишуре»!!! Если вашему четвероногому другу понадобится помощь врача-офтальмолога, СОВЕТУЕМ НЕ ПОЖАЛЕТЬ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА ПОЕЗДКУ К ОПЫТНЫМ МОСКОВСКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ!
1726
Елена
В двух вет клиниках персидской кошке поставили диагноз: аденома третьего века. Предложили удалить аденому. Решила обратиться в Кот Матроскин к специализированому вет врачу-офтальмологу, чтобы не удалять, а вправить и зафиксировать слезную железу третьего века. Администратор сообщил,что попасть к врачу можно только через первичный осмотр,который стоит 2800!!! руб. То есть имея диагноз,я должна была мучить кошку, проводя обязательные обследования, чтобы в итоге мне подтвердили имеющийся у меня диа… – читать далее...
гноз. Понимаю, если бы сказали проходить анализы перед операцией, чтобы исключить негативные последствия, но не на первичной осмотре.
Клиника непрофессионалов и хапуг!!! За 3 дня лечения умер кот. Закололи лекарствами даже не смотря на его реакцию на уколы(аллергия). Из за камней в мочевом у него случился отек легких. Не идите туда!!!!
773
Анонимный пользователь
Всей семьёй очень любим Кот М@троскин!У нас много животных (2 волнистых попугайчика,кот и собака — оба найдены на улицы),на протяжении 3-ех лет покупаем там все корма,делаем прививки,и лечимся по мере необходимости.Очень нравится то,что в клинике семейная атмосфера,все врачи и клиенты друг друга знают,во время процедур можно попить кофе и поболтать с директором клиники Алексеем.Врачи звонят,напоминают о прививках,процедурах,да и мы в любой момент можем позвонить,проконсультироваться,как с админи… – читать далее...
страторами,так и лично главному врачу. Вообщем,мы рады,что нашли это место.Наши питомцы довольны,а что может быть важнее для хозяина,как не здоровые и счастливые домашние любимцы. СОВЕТУЕМ!
068
Анонимный пользователь
Пожалуй,поздороваюсь со всеми предыдущими,да и,возможно,последующими,комментаторами. Я двадцатилетний студент, который только собирается приобрети собаку,и так как по своей натуре привык заранее прорабатывать деятельность, перед тем как завести всё таки животное,ищу клинику,которая в ближайшие годы будет нашим «вторым домом»,как в плане покупки еды,так и для диагностики,лечения,прививок и т.д Мне посоветовали клинику «Кот Матроскин» мои студенческие друзья,при чем могу отметить,что их достаточ… – читать далее...
но большое количество,у всех разные животные и многие уже в течение нескольких лет дружат с этой клиникой. Как современный пользователь интернета,первым делом я полез в отзывы и комментарии,и вот,что хочется сказать… Негативные отзывы возникают всегда,и это касается любой сферы услуг. Для сравнения возьмите любую частную клинику для лечения человека,там также пишут «они только высасывают из нас деньги и бла бла бла». Плюс,это касается как человека,так и животного,мы все — живые существа,а не механизм,который можно в два счета починить. Все болезни субъективны и относительны ситуации, присутствует даже элемент фатализма в каждой болезни, то есть рассчитывать на то,что вы пришли лечиться и Вас или Ваше животное сразу же «починят», глупо. А вот сразу же писать УЖАСНЫЕ комментарии из разряда «БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ,ДУШЕГУБКА и тд»,ну не эстетично, по крайне мерее лицезреть это неприятно еще с первого комментария. Зайдите на страницу ЛЮБОГО форума ЛЮБОЙ клиники и вы увидите абсолютно тоже самое. Я всё равно пойду в эту клинику, как минимум потому что «сарафанное радио» советует пользоваться услугами именно этого места из-за высокой квалификации врачей,давнего пребывания Кота Матроскина на рынке ветеринарных клиник, а также наличия современной диагностической техники, которой больше в Воронеже нигде не найти. Возможно, мой отзыв не слишком помог Вам, потому что в нем нет определенной жизненной ситуации, но по крайне я высказал свое мнение, как крик души, на тот, извините, «срач», который развели обиженные их жизненной ситуацией люди, которым, кстати, видимо, нечего делать дома, раз они так подробно и в больших объемах настрачивают свои отзывы. По-моему, было бы достаточно просто написать : «Мне понравилось / Мне не понравилось», а не выливать такой негатив, который просто грустно читать. А клинике желаю удачи, работать в том же режиме и радовать людей и их питомцев, потому что лично знаю огромное количество ваших живых друзей, а не интернетовских спамеров негатива! Кот Матроскин,ждите нового постояльца;)
Кот Матроскин ужасное заведение, похож на ларёк, по словам мужа внутри за такие деньги бы, которые они берут должен был быть пятизвёздочный отель. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В КОТ МАТРОСКИН!
Обратилась я в неё с собачкой (шпиц),с проблемой не кушали,была рвота и понос.Первым делом нас сразу предупредили,что животное было обезвожено и возможен не благоприятный исход,после диагностических исследований и 7 дневного курса лечения,мы снова кушаем,бегаем за кошкой,отличное состояние!Спасибо большое врачам Юлии Ивановне и Наталье Владимировне,отношение как к своим животным!Всем советую обращаться!
ольга грошева
Объявляет нам цену, НЕ МАЛУЮ, после каких — то разъяснений все — таки соглашаемся на анализы. Ладно, хуже не будет, зато, думаю, будем спокойны. Не тут то было. Опять хватает животное без каких либо объяснений и тащит якобы брать анализы, долю секунды и уже дверь в другой кабинет захлопнулась. Жалею только, что сразу не сообразила проскользнуть в кабинет, куда мою кошку утащили. Через полчаса своих экспресс анализов выдает мне результаты (НЕИЗВЕСТНО чьи правда, как брали анализы у моей кошки, я не видела) — итог 2 болезни, одна из которых вообще не излечима и не лекарств не вакцин еще от нее не придумали (об этом я узнала позже от других врачей). Сразу же, не снимая катетер, прописывает лечение, какие лекарства от какой именно из двух болезней, ничего не объясняется, от ответа уходит. В итоге прошу расписать лечение, не хотя, но расписывает после очередного совещания в другом кабинете с коллегами или с интернетом (остается загадкой). Выдает мне список на страницу антибиотиков, противовирусных всех видов, уколы, таблетки, даже взрослый человек загнется от всего этого, а котенок 6 месячный и подавно. В итоге я отказалась от немедленного лечения в кот матроскин, решила проконсультироваться с другими специалистами. И, Слава Богу!!! Переделали анализы в вет. лаборатории НАСТОЯЩЕЙ, все результаты отрицательные. Кошка абсолютна здорова. Перепроверяйте все анализы и диагнозы сразу в нескольких местах. Так много мошенников и недобросовестных врачей,которые готовы загубить животное за деньги. В «Кот Матроскин» НИ НОГОЙ!
У нашей кошки произошло помутнение хрусталика и потребовалось хи… – читать далее...
Мы очень переживали за нашу кошку, но с Божьей помощью и благодаря оперативной и слаженной работе врачей клиники наша кошка выздоровела. Сейчас она видит своим глазиком, активная, весёлая, радуется жизни и продолжает радовать нас :).
Конечно, данная операция и последующее лечение потребовали значительных финансовых затрат, но благодаря возможности оплаты в рассрочку, мы смогли оплатить оказанные ветеринарные услуги.
Наглядными показателями профессиональной работы сотрудников клиники являются обязательное заключение с владельцем животного договора на оказание ветеринарных услуг, заведение на животного амбулаторной карты, выдача квитанций об оплате, назначение необходимых анализов, выдача листа назначений после каждого осмотра с подробным описанием состояния животного и рекомендаций по его лечению. Клиника оснащена современным медицинским оборудованием, в учреждении очень чисто, уютно и созданы комфортные условия для клиентов. Также отмечаю вежливость и внимательность администратора клиники Евгении Викторовны.
Все, у кого есть любимые животные, поймут, какое это счастье, когда спасают или продлевают жизнь твоему любимому существу, кого мы приручили и за кого отвечаем, поскольку сами себе они помочь не могут. И люди, которые способны сделать это чудо. прекрасные люди!
Спасибо вам большое за доброту, профессионализм, терпение и готовность помочь братьям нашим меньшим! Успехов и процветания! Советую всем, чей домашний любимец попал в беду, обращаться в ветеринарную клинику Кот Матроскин.
И еще один приятный и очень удивительный момент-----Узнав, что у нас приют, хозяин клиники предложил нам безвозмездную помощь по стерилизации собак--3 собаки в месяц!!!! Для нас это очень большая помощь и экономия средств, Наши расходы — только бензин до Воронежа!!!! А теперь судите сами о клинике!!!! плохой отзыв может оставить любой недовольный, так же как и в человеческой клинике. А почему то хороший написать лень, а зачем писать, вроде и так все хорошо))) и оказывается на самом деле, что оставляют отзывы только недовольные клиенты(((Приезжайте в клинику и увидите все своими глазами, а что касается цен, тоже вранье, порядок цен приблизительно один и тот же по России на офтальмологию. оборудование крайне дорогое и специалисты редкие, поэтому и цены не как за обычный прием. Так было всегда и везде........
хотела вложить фото, но почему то не грузится((((
Вообщем,мы рады,что нашли это место.Наши питомцы довольны,а что может быть важнее для хозяина,как не здоровые и счастливые домашние любимцы.
СОВЕТУЕМ!
Я двадцатилетний студент, который только собирается приобрети собаку,и так как по своей натуре привык заранее прорабатывать деятельность, перед тем как завести всё таки животное,ищу клинику,которая в ближайшие годы будет нашим «вторым домом»,как в плане покупки еды,так и для диагностики,лечения,прививок и т.д
Мне посоветовали клинику «Кот Матроскин» мои студенческие друзья,при чем могу отметить,что их достаточ… – читать далее...
Как современный пользователь интернета,первым делом я полез в отзывы и комментарии,и вот,что хочется сказать…
Негативные отзывы возникают всегда,и это касается любой сферы услуг. Для сравнения возьмите любую частную клинику для лечения человека,там также пишут «они только высасывают из нас деньги и бла бла бла». Плюс,это касается как человека,так и животного,мы все — живые существа,а не механизм,который можно в два счета починить. Все болезни субъективны и относительны ситуации, присутствует даже элемент фатализма в каждой болезни, то есть рассчитывать на то,что вы пришли лечиться и Вас или Ваше животное сразу же «починят», глупо. А вот сразу же писать УЖАСНЫЕ комментарии из разряда «БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ,ДУШЕГУБКА и тд»,ну не эстетично, по крайне мерее лицезреть это неприятно еще с первого комментария.
Зайдите на страницу ЛЮБОГО форума ЛЮБОЙ клиники и вы увидите абсолютно тоже самое.
Я всё равно пойду в эту клинику, как минимум потому что «сарафанное радио» советует пользоваться услугами именно этого места из-за высокой квалификации врачей,давнего пребывания Кота Матроскина на рынке ветеринарных клиник, а также наличия современной диагностической техники, которой больше в Воронеже нигде не найти.
Возможно, мой отзыв не слишком помог Вам, потому что в нем нет определенной жизненной ситуации, но по крайне я высказал свое мнение, как крик души, на тот, извините, «срач», который развели обиженные их жизненной ситуацией люди, которым, кстати, видимо, нечего делать дома, раз они так подробно и в больших объемах настрачивают свои отзывы. По-моему, было бы достаточно просто написать : «Мне понравилось / Мне не понравилось», а не выливать такой негатив, который просто грустно читать.
А клинике желаю удачи, работать в том же режиме и радовать людей и их питомцев, потому что лично знаю огромное количество ваших живых друзей, а не интернетовских спамеров негатива!
Кот Матроскин,ждите нового постояльца;)